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FAQs - Fragen und Antworten zur FSA-Online-Akademie
Ich bin nicht bei einem Mitgliedsbetrieb der BGN beschäftigt. Kann ich trotzdem an einem Seminar der FSA-Online-Akademie teilnehmen?
Ja! Die FSA-Online-Akademie steht allen Interessierten offen – unabhängig davon, wo sie versichert sind.
Sind mit einer Seminarteilnahme Kosten verbunden?
Nein! Die Seminare der FSA-Online-Akademie sind kostenfrei!
Ich weiß meine BGN-Mitgliedsnummer nicht.
Sie können an den Seminaren der FSA-Online-Akademie auch dann teilnehmen, wenn Sie keine Mitgliedsnummer der BGN haben. Lassen Sie in diesem Fall einfach das entsprechende Feld bei der Registrierung frei. Es handelt sich nicht um ein Pflichtfeld.
Ich habe bereits ein Benutzerkonto bei der BGN-Online-Akademie. Kann ich mich hier mit diesem Konto anmelden?
Nein! Aus Datenschutzgründen benötigen Sie für die Teilnahme an einem Seminar der FSA ein separates Benutzerkonto.
Ich habe schon mal an einem Seminar bei Ihnen teilgenommen. Trotzdem erscheint bei der Anmeldung die Fehlermeldung „Benutzername oder Passwort ungültig“. Warum?
Das kann verschiedene Gründe haben.
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an uns und teilen Sie uns Ihren Benutzernamen mit. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen und die weiteren Schritte klären.
Sie erreichen uns unter folgender E-Mail-Adresse: fsa-akademie@bgn.de
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an uns und teilen Sie uns Ihren Benutzernamen mit. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen und die weiteren Schritte klären.
Sie erreichen uns unter folgender E-Mail-Adresse: fsa-akademie@bgn.de
Ich habe mich vor mehr als zwei Tagen registriert und noch keine Bestätigungsmail über meine Freischaltung erhalten. Was soll ich tun?
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass die E-Mail mit der Information über die Freischaltung irrtümlich im Spamordner des Empfängers landet.
Bitte überprüfen Sie Ihren Spamordner oder probieren Sie einfach mal aus, ob Sie sich schon in die Lernplattform einloggen können.
Für weiterer Probleme können Sie sich gerne per E-Mail an uns wenden.
Sie erreichen uns unter folgender E-Mail-Adresse: fsa-akademie@bgn.de
Bitte überprüfen Sie Ihren Spamordner oder probieren Sie einfach mal aus, ob Sie sich schon in die Lernplattform einloggen können.
Für weiterer Probleme können Sie sich gerne per E-Mail an uns wenden.
Sie erreichen uns unter folgender E-Mail-Adresse: fsa-akademie@bgn.de
Ich möchte die Daten korrigieren, die ich bei der Registrierung hinterlegt habe (z. B. die private Adresse statt meiner Arbeitsadresse angeben). Wie kann ich das tun?
Bitte klicken Sie auf den Kreis mit Ihren Initialien ganz oben rechts und gehen dann auf „Persönliche Daten und Profil“.
Dort können Sie Ihre Daten ändern.
Bitte vergessen Sie nicht, die Daten nach der Änderung zu speichern!
Dort können Sie Ihre Daten ändern.
Bitte vergessen Sie nicht, die Daten nach der Änderung zu speichern!
Ich bin längst mit der Bearbeitung des Seminars fertig. Wann erhalte ich die Teilnahmebestätigung?
Nach dem Ende der Seminarlaufzeit ermitteln wir die Lernstände aller Teilnehmenden.
All jene, die zu diesem Zeitpunkt das Seminar abgeschlossen haben, erhalten in den Tagen danach per Post eine Teilnahmebestätigung.
All jene, die zu diesem Zeitpunkt das Seminar abgeschlossen haben, erhalten in den Tagen danach per Post eine Teilnahmebestätigung.
Ich habe meine Teilnahmebestätigung verloren. Wie kann ich ein Duplikat erhalten?
Bitte nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit uns auf und teilen uns mit, an welchem Seminardurchgang Sie teilgenommen haben.
Sie erreichen uns unter folgender E-Mail-Adresse: fsa-akademie@bgn.de
Sie erreichen uns unter folgender E-Mail-Adresse: fsa-akademie@bgn.de
Ich suche Informationen zum Online-Seminar "Explosionsschutz im Betrieb"!
Ich suche Informationen zum Online-Seminar "Hautschutz im Betrieb"!
Kann ich auch außerhalb der Seminarlaufzeit teilnehmen?
Nein, das ist leider nicht möglich.
In der FSA-Online-Akademie werden alle Teilnehmenden intensiv tutoriell betreut. Aus organisatorischen Gründen ist diese individuelle Betreuung außerhalb der Seminarlaufzeit nicht umsetzbar.
In der FSA-Online-Akademie werden alle Teilnehmenden intensiv tutoriell betreut. Aus organisatorischen Gründen ist diese individuelle Betreuung außerhalb der Seminarlaufzeit nicht umsetzbar.
Wie kann ich mich für einen kommenden Seminardurchgang vormerken?
Wenn Sie an einem kommenden Seminardurchgang teilnehmen wollen, können Sie der Vormerkungsgruppe des gewünschten Seminars beitreten. Alle Gruppenmitglieder werden per E-Mail informiert, wenn der Beitritt zum nächsten Seminardurchgang möglich ist.
Die Gruppen finden Sie auf den Info-Seiten zu den entsprechenden Seminaren:
Informationen Online-Seminar Explosionsschutz
Informationen Online-Seminar Hautschutz
Die Gruppen finden Sie auf den Info-Seiten zu den entsprechenden Seminaren:
Informationen Online-Seminar Explosionsschutz
Informationen Online-Seminar Hautschutz
Warum muss ich mich für das Seminar anmelden, obwohl ich doch vorgemerkt war?
Der Beitritt in die Vormerkungsgruppe führt lediglich dazu, dass Sie über anstehende Seminardurchgänge per E-Mail informiert werden.
Ob bzw. wann Sie diesen Seminaren dann beitreten, bleibt Ihnen überlassen.
Ob bzw. wann Sie diesen Seminaren dann beitreten, bleibt Ihnen überlassen.
Ich möchte keine E-Mails über bevorstehende Seminardurchgänge mehr erhalten.
Bitte treten Sie per Klick aus der entsprechenden Vormerkungsgruppe aus.
Sobald Sie kein Mitglied dieser Gruppe mehr sind, werden Sie keine weiteren E-Mail-Benachrichtigungen über anstehende Online-Seminare mehr erhalten.
Sobald Sie kein Mitglied dieser Gruppe mehr sind, werden Sie keine weiteren E-Mail-Benachrichtigungen über anstehende Online-Seminare mehr erhalten.
Kann ich am Seminar noch teilnehmen, obwohl das Seminar bereits gestartet ist?
Ja, Sie können grundsätzlich auch in ein laufendes Seminar einsteigen.
Es kann aber vorkommen, dass kurz vor dem Ende der (verlängerten) Seminarlaufzeit der Beitritt zum Seminar eingeschränkt wird. Dies geschieht immer dann, wenn die verbleibende Seminarlaufzeit nicht mehr ausreichen würde, um das Seminar vollständig zu bearbeiten.
Es kann aber vorkommen, dass kurz vor dem Ende der (verlängerten) Seminarlaufzeit der Beitritt zum Seminar eingeschränkt wird. Dies geschieht immer dann, wenn die verbleibende Seminarlaufzeit nicht mehr ausreichen würde, um das Seminar vollständig zu bearbeiten.
Ab wann ist ein Beitritt zum Seminar möglich?
Der Seminarbeitritt ist spätestens am Tag des Seminarstarts möglich, meist aber schon einige Tage oder Wochen vor dem Seminarstart.
Um immer auf dem aktuellen Stand zu sein, treten Sie bitte der entsprechenden Vormerkungsgruppe bei. Dann informieren wir Sie per E-Mail, wenn der Beitritt zum Seminar möglich ist.
Um immer auf dem aktuellen Stand zu sein, treten Sie bitte der entsprechenden Vormerkungsgruppe bei. Dann informieren wir Sie per E-Mail, wenn der Beitritt zum Seminar möglich ist.
Ab wann stehen mir die Seminarunterlagen zu Verfügung?
Die Seminarunterlagen stehen Ihnen am Starttag des Seminars zur Verfügung.
Was kann ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?
Sie können entweder die Passwortunterstützung auf der Anmeldeseite der Online-Akademie benutzen oder sich per E-Mail an uns wenden: fsa-akademie@bgn.de
Kann ich auch den Account meines Kollegen nutzen?
Nein! Aus Datenschutzgründen ist das leider nicht möglich!
Zudem ist es nicht gestattet, Ihre persönlichen Zugangsdaten zur Online-Akademie weiterzugeben!
Bitte registrieren Sie sich einfach ein eigenes Benutzerkonto. Es dauert nur wenige Minuten und Sie können dieses Konto später auch für andere Seminare der FSA-Online-Akademie nutzen.
Zudem ist es nicht gestattet, Ihre persönlichen Zugangsdaten zur Online-Akademie weiterzugeben!
Bitte registrieren Sie sich einfach ein eigenes Benutzerkonto. Es dauert nur wenige Minuten und Sie können dieses Konto später auch für andere Seminare der FSA-Online-Akademie nutzen.
Wohin wende ich mich bei Fragen an die Tutoren?
Sie erreichen uns über die Nachrichtenfunktion auf der Lernplattform oder über folgende E-Mail-Adresse: fsa-akademi@bgn.de
Sie haben Ihre Frage nicht auf der Liste gefunden?
Kein Problem! Zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Kein Problem! Zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Sie erreichen uns unter der folgenden E-Mail-Adresse:
fsa-akademie@bgn.de
fsa-akademie@bgn.de
Viele Grüße
Ihr Online-Team
Ihr Online-Team